آکادمی کسب و کار پالن | کارگاه آموزشی هنر جامعه پردازی

درباره رویداد

درباره رویداد

جامعه‌سازی و جامعه‌پردازی از قدرتمندترین موتورهای توسعه بازار و کسب‌وکار در دنیای جدید است. چه در حال راه‌اندازی یک کسب‌وکار نوپا باشید و چه یک سازمان بالغ و سالخورده داشته باشید.

تکنیک‌های جامعه‌پردازی به شما کمک می‌کند سازمان یا کسب‌وکاری اجتماعی‌تر و چسبنده‌تر داشته باشید.

Community Building چیست؟
نایکی که یک برند معروف ورزشی است جامعه ای ساخته که ورزشکار بودن نقطه مشترک آن‌هاست. جامعه یک برند در واقع افرادی هستند که از لحاظ طرز فکری شباهت دارند و یک برند را با آن‌ها می‌شناسیم و ویژگی‌های مشترکی نشان می‌دهند.آن‌ها نطراتشان را در مورد برند بیان می‌کنند.حتی گاهی می‌گویند که این مشتریان صاحبان واقعی یک برند اند.

چرا لارم است به عنوان مدیر یا استراتژیست یا عضوی از یک برند با این مفهوم آشنا باشید؟
بطور خلاصه اگر بخواهیم اشاره کنیم، با توجه به اینکه بازخورد گرفتن از مشتریان یکی از بهترین‌ راه‌های رشد یک کسب و کار است حالا فرض کنید بی منت جامعه مشتریانتان آن را به شما منتقل کند و با استفاده از آن بتوانید کسب و کارتان را بهبود بخشید.

نکته مهم در ساخت یک اجتماع مشتریان این است:

“بازخورد مداوم ← رشد و ارتقای مداوم بر اساس نیاز مشتری”

در واقع community building معیار سنجش وفاداری مشتری به ما در طولانی مدت است در حالی که در یک کسب و کار ارتباط روزانه با مشتری صرفا برای فروش محصول یا خدمت است.

خیلی از شرکت‌های موفق به این نتیجه رسیده‌اند که ایجاد بستری برای تبادل نظر و ارتباط بین مشتریان،سرمایه‌گذاری است که برای دنیا و آخرتتان مفید است.

مخاطبین رویداد